راز اصلی افزایش فروش محصول جلب اعتماد مشتری است. مشتری زمانی برای خرید کالا اقدام می کند که به واسطه نیاز به فروشنده و یا عرضه کننده اعتماد داشته باشد. یک شرکت باید محصولی داشته باشد که مشتریان آن را بخواهند و به آن نیاز داشته باشند، شرکت رنگین الیاف سپاهان نیز توانایی این را داشته که به مشتریان خود نشان دهد برای آن ها ارزش قائل است و برای رفع مشکلات آن ها تلاش می کند.